よくある質問

お問い合わせ

資料請求・デモのご依頼もこちらからお申込いただけます。

申込み方法

ワープビジョンを利用したいのですが、どのような申込みが必要ですか?

こちらからお問い合わせください。

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サービス全般

ワープビジョンとはどのようなサービスですか?

「高品質な映像」と「音声」でリアルタイムに会話ができるコミュニケーションツールです。本サービスは大がかりな機材等は必要なく、カメラ・マイクが接続されたパソコンに専用のソフトウェアをインストールし、簡易な操作でご利用頂けるサービスです。

どのような使い方ができますか?

テレビ会議をはじめ、最近では遠隔コンサルティングや遠隔相談、遠隔医療といった これまでにない使い方でも利用されています。

他の映像コミュニケーションツールとの違いはなんですか?

標準TV並の高品質な映像(最大:VGAサイズ/30fps、MPEG2 2M~8Mbps)、低遅延(コーデック部0.2秒以下)、高パケット廃棄耐性(MPEG2レベルでパケットの再同期処理を実現)が他のサービスと主に違うところです。

ASP型とライセンス(SI)型の違いはなんですか?

ASP型はワープビジョンのサーバをサービス提供者にて運営することで、お客様(エンドユーザ)にはパソコン、周辺機器(カメラ/マイク)、プロバイダ、アクセス回線(Bフレッツ推奨)をご用意いただくだけで、簡単にサービスを開始することができる提供形態です。利用料金は月額定額制となります。
ライセンス(SI)型は、ソフトウェアライセンスをお客様にご購入いただき、お客様ご自身のネットワーク上でサーバを運用していただく提供形態です。お客様のご利用シーンや使用環境に合わせた多彩なラインナップをご用意しております。お客様のご要望に応じたカスタマイズや利用目的に適した機器等で構築されたい場合にはライセンス(SI型)をおすすめいたします。

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接続

ワープビジョンを利用するアクセス回線に何か条件はありますか?

NTT東日本/NTT西日本のBフレッツ、フレッツ 光ネクスト及びフレッツ・光プレミアム等のインターネットを利用可能なブロードバンド回線(光回線)を接続回線として推奨しております。

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端末関連

ワープビジョンを利用するのに必要なものはありますか?

パソコン、USBカメラ(またはNTSC出力を有するデジタルビデオカメラ。その場合ビデオキャプチャーボードが必要です)、マイクが必要になります。

ワープビジョンを利用する際のパソコンの推奨環境を教えてください。

詳細はこちらをご覧ください。

使用するパソコンによって、映像・音声品質が悪くなるといった違いはありますか?

あります。推奨スペック以上のハードウェアをご利用ください。

OSについてWindows95、98、NT、MeでWarpVisionを使用することができますか。

申し訳ありませんが、ご使用できません。 推奨OSについてはこちらをご覧ください。

MacOSには対応していますか?

対応しておりません。

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画面サイズ

ワープビジョンでの自分の画面(動画部分)のサイズはどの程度の大きさでしょうか?

160×120ピクセルもしくは320×240ピクセルにて表示することが可能です。

ワープビジョンでの相手の画面(動画部分)のサイズはどの程度の大きさでしょうか?

320×240ピクセルもしくは640×480ピクセルにて表示することが可能です。また、相手の映像を、パソコンの画面全体に広げて表示することも可能です。

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通信

8Mbps帯域で通信した場合、上り、下りそれぞれ8Mbpsということですか?それとも上り:4Mbps、下り:4Mbpsでしょうか。

上り:8Mbps、下り:8Mbpsの全二重通信となります。
※ 上記は映像エンジンをmpeg2高精細モードにして利用した場合

多地点での通信の場合、最大帯域はどの程度になりますか?

多地点の場合、一拠点あたり最大3Mbpsとなります。5拠点で利用される場合は、上り12Mbps、下り12Mbpsの帯域が必要となります。
※ 上記は映像エンジンをmpeg2 高精細モードにして利用した場合

同時に何拠点まで利用できますか?

お申込みいただけるID数に制限はありませんが、同時に通信できるのはASP型では5拠点(5ID)まで、ライセンス(SI)型では多地点拡張オプションを別途ご購入いただくことにより128拠点(128ID)まで拡張可能です。

多地点拡張オプションを利用した場合の通信はどのようになりますか?

配信サーバ経由で接続拠点に対して映像/音声が配信されるため、
配信サーバへの上り: 3M × 配信画面数(最大4画面)
配信サーバからの下り: 3M × 配信画面数(最大4画面)×拠点数
となります。
多地点拡張オプション利用時のネットワーク条件詳細についてはこちらまでお問合わせください。

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WarpVision HDについて

WarpVision HDとはなんですか?

従来のWarpVisionよりも更に高精細なフルHD(1920×1080)規格で1対1双方向の映像通信が可能なサービスです。

WarpVisionを利用していればWarpVison HDを使うことができるのですか?

既存のWarpVisionサービス(ASP型、ライセンス(SI)型とは別製品になります。WarpVision HDはライセンス(SI)型のみでのご提供となりますので、これまでのWarpVisionユーザの方も別途ライセンスを購入する必要があります。
詳細はこちらからお問合わせください。

パソコンの推奨環境は?

対応OSはWindows XP、Windows Vistaとなります。
最小パソコンスペックは、CPU:Intel Quad-Core Xeon プロセッサー 2GHz または、Intel Core2 Quad プロセッサー 2GHxからとなります。
詳細はこちらからお問合わせください。

その他

セキュリティは、どうなっていますか?

お客様の所属する特定グループ内(CUG)でのみ通信が可能であり、グループへのアクセスは、お客様専用のID、PWでのみアクセス可能です。また、通信も暗号化(独自方式)されており、セキュリティが確保されております。

テレビ会議の模様を録画して後からみれますか?

録画録音することができます。映像は秒間1フレーム(1コマ)にて録画可能です。ASP型では基本使用料で録画録音機能が利用可能です。ライセンス(SI)型では別途簡易録画録音オプションをご購入いただくことで利用可能になります。

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